Ticaret Bakanlığı son dönemde işlem hacmi artan mesafeli satışlara yönelik açıklamalarda bulundu.
Tüketicilerin kurumsal olmayan sitelere karşı uyarıldığı açıklamada, “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un yürürlüğe girmiş olduğu 2014 yılı ile 2020 Ekim ayı arasındaki dönemde, mesafeli yöntemle satış yapan 75 şirket nezdinde yapılan denetim sonucunda tespit edilen aykırılıklar için toplam 216 milyon 68 bin 467 TL idari para cezasının uygulanmıştır” bilgisi paylaşıldı.
Ticaret Bakanlığı, mesafeli satışlara yönelik açıklamalarda bulundu.
Yapılan açıklamada, değişen teknoloji ile alışveriş alışkanlıklarında değişimlerin yaşandığı, tüketicilerin geleneksel yöntemler yerine uzaktan iletişim araçları ile kurulan mesafeli sözleşmeler ile alışverişe yöneldikleri kaydedildi.
Mesafeli satışların, geleneksel alışveriş yöntemlerine göre zaman, mekan ve fiyat yönünden hem satıcı hem de tüketicilere avantaj sağladığı belirtilirken, özellikle pandemi döneminde bu yöntemin daha çok tercih edilir hale geldiği ve işlem hacminin ciddi oranda artış gösterdiği vurgulandı.
Çeşitli uyarıların yapıldığı açıklamada, “Bu tür satışlar, her ne kadar birçok kolaylığı beraberinde getirse de, tüketicilerin zaman zaman yasal yükümlülüklerinin bilincinde olmayan, kötü niyetli ve fırsatçılık yapmak isteyen satıcılar tarafından stoklarında olmayan ve tedariki 30 günlük yasal teslim süresi içerisinde yapılamayacak ürünleri dahi satışa konu ederek mağdur edildiği tespit edilmektedir. Ürün bedelleri tahsil edildikten sonra, teslimlerin hiç yapılmadığı ya da teslim edilmeyen ürünlere ilişkin bedel iadesi içerikli cayma taleplerinin karşılanmadığı hatta tüketicilerin söz konusu taleplerini iletebilecekleri bir muhatap dahi bulamayarak, mağdur edildikleri görülmektedir” denildi.
[ HTHaber ]